Politique de Remboursement
1 . Droit au remboursement
Chez codetv, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. C’est pourquoi nous offrons une politique de remboursement de 15 jours pour tous nos utilisateurs. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 15 jours après votre achat.
2 . Conditions de remboursement
Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
La demande doit être effectuée dans les 15 jours suivant la date d’achat.
Vous devez fournir une preuve d’achat valide, telle que votre récu ou votre email de confirmation.
Les remboursements ne sont pas disponibles si vous avez déjà utilisé plus de 50% de votre période d’abonnement.
3 .Processus de demande
Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :
Contactez notre service client via WhatsApp ou email en expliquant la raison de votre demande.
Fournissez votre preuve d’achat (numéro de commande, email, etc.).
Notre équipe traitera votre demande de remboursement immédiatement après sa réception.
4 . Mode de remboursement
Si votre demande de remboursement est approuvée, le montant sera retourné via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Le délai de traitement peut varier en fonction de votre fournisseur de paiement.
5 .Contactez-nous
Pour toute question ou assistance concernant notre Politique de Remboursement, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : contact@codetv.fr WhatsApp : +33 7 56 75 45 81 Cliquez ici pour nous contacter Merci d’avoir choisi codetv. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience IPTV de qualité tout en respectant votre confidentialité et votre sécurité.
Découvrez les réponses aux questions fréquemment posées dans notre FAQ.
Foire aux questions (FAQ)
Aujourd’hui, à l’ère de la technologie, on peut constater plusieurs méthodes par lesquelles le contenu télévisuel peut être diffusé. L’un des meilleurs systèmes qui connaît un impact considérable est l’IPTV. Comme son nom l’indique, l’IPTV, connu sous le nom de Télévision par Protocole Internet, est créé à travers l’utilisation du protocole Internet et il est possible d’utiliser ce service en synchronisation avec les télécommunications où les connexions à large bande sont utilisées de manière extensive. Tout service qui transporte des données en paquets peut être utilisé.
Votre commande bénéficie d’une sécurité totale, avec la protection de PayPal.
Oui, vous pouvez payer votre abonnement avec PayPal, Crypto ou d’autres méthodes de paiement spécifiques. Pour ces options de paiement, veuillez nous envoyer un message sur WhatsApp, et nous vous fournirons un lien direct pour effectuer votre paiement.
Pendant les 30 premiers jours, si vous n’êtes pas entièrement satisfait, envoyez-nous simplement un email et le remboursement sera effectué instantanément.
Vous recevrez vos identifiants de connexion dans les 5 minutes suivant votre paiement. Il vous suffit d’accéder à votre boîte e-mail, qu’il s’agisse de votre boîte de réception principale ou de vos courriers indésirables (spam), pour les vérifier. Si vous n’avez pas reçu vos identifiants, veuillez nous contacter.
Le renouvellement se fait manuellement sur notre site codetv.fr
Oui, si vous avez un abonnement Premium, vous pouvez regarder sur plusieurs appareils simultanément.
Bien sûr, vous pouvez le faire à tout moment. Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail. Une fois que vous avez reçu les codes, vous pouvez les transférer.
Nous offrons les meilleurs services IPTV. Notre service est simple, rapide et fiable. Vous pouvez profiter de vos chaînes préférées sur n'importe quel appareil, où que vous soyez.
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